餐饮行业目前确实非常需要利用小程序来解决目前的利润不高的困境,随着互联网+时代的发展,小程序+走进了人们的视野。现在的小程序在各行各业中都有着比较广泛的应该,而餐饮+小程序也是比较成功的一种模式,网络上甚至出现了一种声音,小程序有可能让美团、饿了么退出舞台,虽然这只是一种猜测,但是足以证明小程序给餐饮行业带来的影响是不可忽视的。小程序在餐饮行业的运营中起着什么作业呢,哪些行业适合做小程序呢?
一.降低获客成本,提高利润一般商家入驻美团、饿了么等平台都要收取高额的佣金费用,再加上平台的优惠券、店家的人工费、材料费、工时费、租金等等,刨除成本剩下的利润往往都不高,长期下来商家累死累活却没有多少利润。而小程序,一次开发就能作为自己的平台使用,不需要再出平台佣金等等额外的费用,而且小程序自有的“附近小程序”功能,可以为店铺带来更多的客源;用户通过附近的小程序,可以发现身边的餐饮店,对于商家来说可以直接将线上流量引导至门店,转化成客流量。根本无需进行广告宣传,还能减少推广成本。
二.自助点餐,提高用户体验,留住老用户吸引新用户餐饮业高峰期,点餐需求比较集中,提升效率对消费体验的提升以及成本的降低有显著的作用。而餐饮小程序则及预约、点餐、支付、外卖等功能为一体,对于用户来说从点餐吃饭到买单都可以在小程序内完成,大大的节约了用户的等待时间,从而也提高了用户体验。优质的体验更有利于留住老用户,让老用户再次光顾也更容易让新用户进店消费。
三.提高品牌粘性,掌握主动权现在很多餐饮店都会入驻第三方外卖平台,这样一来既可以为餐厅宣传品牌知名度又可以获得一些流量,但是外卖平台不是帮助商家免费入驻宣传,而是要向商家收取高额的佣金,这就使得商家在外卖平台上过于被动。如果商家有了自己的小程序,商家可以通过微信,进行社群营销,还可以通过公众号增加对用户的影响,提高用户对品牌的粘性,在营销的过程中掌握主动权。四.分析用户画像,精准营销做餐饮行业一定要了解顾客的消费习惯、喜好等,因为这样可以有针对性的进行营销活动。对于餐饮商家来说通过小程序可以在后台看到用户的消费数据,通过数据分析可以看到用户的消费习惯来制订用户画像,从而可以更加有针对性的制订营销策略。其实小程序不光适用于餐饮行业,现在的小程序适用于95%的行业。除了餐饮,像商超、花卉、教育、旅游、烘焙等等行业都适用。说到这里,许多商家可能还是有想要自己开发小程序的想法,但是对小程序的开发成本却一无所知,那么,自己开发一个小程序到底需要多少成本呢?
首先,人工成本。开发一个小程序完整的程序需要产品经理+UI设计+前端+后端+测试+运营,这么一算,每年下来就会是一笔非常大的开支。其次,硬件成本。购买或租用服务器费用(每年约1000-1万不等),主要取决于你的小程序注册会员数和日活数量,量越大,服务器要求越高,价格也就越贵。有日活用户要求的小程序,建议选择独立服务器,后期可以不断升级服务器配置。再次,维护成本。
自己开发则需要自己运维,就需要专门的运维人员,又是一笔不小的人工开支。最后,若使用HTTPS证书,则https证书费用(每年1000元左右)也要一笔,不同的安全级别要求,价格不同。其实,如果想要搭建属于自己的小程序,不一定要自己开发,可以寻找建站公司进行开发,这样不仅节省成本,还有成功经验借鉴。如果想建小程序还有所顾虑,桔子科技现在免费行业小程序解决方案领取倒计时1个月了,可以快速申领体验试试。除了免费体验的,桔子科技也支持小程序定制开发,覆盖在线教育、社区电商、电商多个行业,为商家提供最适合自己的行业解决方案。