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成都商城网站让用户上瘾的要素

发布人:桔子科技    发布时间:2018-05-22 10:58:39    分享到:
     商城网站一直以来,都在追求两个指标,一是用户数量,无论是策划电商节日也好,导流也好,都是为了用户数量的暴增。二是用户停留时间,用户在商城网站停留的时间越长,实现交易越大,转化率也越高。这都是概率原理,只要将分母做的足够大,分子也不会太小,结果总不会太糟糕。

在吸引用户数量增长方面,目前的商城网站似乎手段颇多,也取得了一定的效果,但是在做长用户停留时间方面,商城网站似乎心有余而力不足。
作为商城网站建设的专业公司,在桔子科技看来,或许,商城网站的建设和运营,可以从抖音身上去吸取经验。

抖音用户为什么会上瘾?

美国著名学者普林斯顿心理学博士亚当 · 阿尔特(Adam Alter)在其著作中,列举了行为上行的六要素。这六要素分别是:
第一,诱人的目标。抖音有,抖音中颜值明显高出其它短视频平台一大截,色诱,是最大和最强烈的诱惑。
第二,无法抵挡且无法预知的积极反馈。抖音中的“段子”,均有反转的效果,往往让用户很难预知。
第三,逐渐改善的感觉。抖音有,抖音可以让用户沉浸其中。
第四,越来越困难的任务。抖音有,抖音的用户总是在看完一个视频之后,希望找到下一个好笑和奇妙的视频。
第五,尚未解决的紧张感。抖音有,抖音的段子和包袱,会让用户有紧张的感觉。
第六,强大的社会联系。抖音有,抖音已经开始形成用户社交圈。
基于如上分析,我们在回过头来,去分析一下,如何才能设计和运营一家能够让用户上瘾的商城网站。

商城网站让用户上瘾六要素

诱人的目标。
商城网站如何能够诱人呢?桔子网络能想到了的就是价格。例如,通过超低价、大幅的补贴,吸引到用户。也是基于此,在设计方面,商城网站需要设计注重首页设计,在首页突出诱人的价格。同时,应该策划以价格作为卖点的销售模式,包括但是不限于特色商品栏目、团购商品等等。

积极的反馈。

这种积极反馈是用户无法预知的。在桔子网络看来,目前商城网站在促销手段方面,多采用了这一要素。例如通过冒险游戏的方式,让用户获得无法预知的积极反馈。例如,设计转盘游戏、抽奖游戏等等,这都是淘宝、京东等商城已经用的十分熟稔的手段。

渐进的改善。

商城网站需要让用户产生这样一种感觉:在一次次的使用过程中,体验更好。这也是为什么商城网站需要定期进行改善和推出新的营销活动。

越来越困难的任务。

这一点体现在电商节日策划方面。我们不妨回顾一下,很多支付宝为了集齐五福,花费百般心思,很多天猫用户,为了抢购优惠券,早早下手。在桔子网络看来,商城网站的促销工具,并不是越简单越好,反而,如果设立一定的障碍和困难,反而能够起到更好的效果。

尚未解决的紧张感。

很多商城现在都会开通“限时抢购”“整点抢购”等销售方式,其目的就在于增加用户的紧张感和压迫感。如此,反而能够吸引用户产生对商城的依赖和驻留。

强大的社会联系。

商城网站与社交打通,这已经是很多电商运营企业的共识。例如,通过分享、评价、沟通等等方式,增强买家与买家、买家与卖家之间的社交关系。
可见,设计和制作一个商城网站,是一个系统工程,需要考虑的问题和复杂程度,远远超过设计一个官网。 

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