一、什么是让用户产生购买行为的关键？

诚信，不管你卖任何的产品或是服务，让客户对你产生信任是关键，虽然我们商家都明白这个道理，但是做到的确是不多，各种网上欺诈投诉数不胜数，这也是很多商家失败的原因所在。让客户产生信任很简单，只要你的口碑好，评价好，当然，最主要的还是你本身就是一个本着诚信做生意的人。

二、网店该如何推广？

内部：话说先安外必先攘内，所以我们一定要先把在自己网店上可以刺激客户购买欲望的因素做好。

1、增加信誉值：相信你自己在网上购物的时候，进入店铺第一眼看的都是他的信誉值吧，所以我们开网店第一步要做的就是想办法增加自己网店的信誉值，当然，在这我们不是鼓励大家用违规的手段来刷信誉，我们可以采取一个比较温和的方法，比如我们是开服装店铺的，我们可以先卖纽扣，可以亏损着卖来增加信誉值，这种信誉值是真实可信的。

2、引导客户留下好评：在我们决定是否购买一个产品之前，一定会看他的评价，如果好评多的话也会刺激我们购买，我们就可以在这上面做些文章，可以用给好评后送小礼品，好评过后返还现金等手段让客户留下好评。

外部：这里所说的和网站的推广方式类似，不过唯一不同的是不断的增加客户的购买欲

1、建立qq群：这里所说的群不是指那些淘宝互刷群，而是用一些手段留下客户的qq以及找到那些可能成为我们顾客的人的qq，建立一个群并且成为这个群里的权威，这里的权威并不是说你无限制的发广告，而是定期和这些好友解答你所经营产品的问题，有什么好的优惠活动及时通知。

2、软文：这里写软文可以有两个方向，一是把自己当成顾客，写用完这个产品的感受以及效果；二是把自己当成专家，写关于这个产品的防骗措施以及怎样选购的方法。第二种方法的好处是容易树立你的权威地位。

3、售后：苏宁易购相信大家都知道，它能做到那么大的原因就是它的售后足够好，好的售后是促进客户二次购买以及口碑推广的关键，积极热情的售后服务可以挽救产品因为质量问题所带来的负面形象。售后其实也是属于一种推广，而且对于电商网站来说是一个必要的推广过程。

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