APP开发：用户为什么会卸载你的APP？-桔子科技网站建设设计公司

发布人：桔子科技发布时间：2018-04-16 11:03:54 分享到：

日常生活中是什么驱使你下载APP的呢?

　　日常需求

　　解决痛点

　　好奇心

　　同行业学习

　　朋友推荐

　　颜值高

　　子产品……

　　我们下载APP理由非常之多，但是为什么最终会卸载你的软件呢?

　　影响APP使用的因素大致可以从用户需求问题、APP产品价值问题、用户体验问题这三个方面去分析。

　　今天，上海APP开发小编从视觉、交互、性能等方面来为大家解释这个问题。

　　1、视觉体验——长得丑

　　这是个“看脸”的时代，各行各业都是如此，大众的眼睛是雪亮的，也是挑剔的，应及时抛弃旧设计，紧追设计潮流。

　　这里也要涉及“第一印象效应”，第一印象是指在第一次接触时在对方脑中能占据主导位置，从而有着主导权优势，所以有多重要请斟酌。

　　2、注册登录——流程繁琐，要求复杂

　　登录注册流程这一块非常重要，当用户时刚接触你的APP的时候，发现许多参考PC端的那一套，甚至直接整个流程搬过来，这种做法是非常不可取。

　　3、内容质量——内容质量太差

　　集中体现在资讯类、学习类产品中，这类产品的用户群都是为了寻求知识或者乐趣而来。内置质量差，留不住用户，互联网创业者建议多思考如何让用户产出内容。

　　4、交互体验——难学习、难理解

　　有些APP产品真的惨不忍睹，巴不得把所有功能都实现，巴不得把市面上所有优秀的产品的功能点都抄过来，其结果会导致产品内容复杂，产品逻辑紊乱，最终用户可能会因为太难上手而抛弃产品。

　　产品的核心是要想办法如何让用户获得享受，而非让用户学习，易用性也是ios设计原则中的一点。

　　5、性能体验——跑流量、耗电快、占内存、不流畅

　　QQ为满足不同人群需求，也相应推出了QQ国际版、TIM等软件，微博也为了照顾部分用户，推出微博国际版，侧面缓解了手机内存压力的用户，赢得不少赞赏。

　　那些耗电快、占内存的APP敬而远之。

　　6、提示消息——推送消息/广告过多，更新过频

　　推送通知要对用户有用(大热点、大更新、大干货)，其次不可以过频，比如版本迭代，产品经理更应该把控好产品迭代周期，尽量避免频频更新，但是却没有什么亮点。

　　用户最无法忍受的是无法关闭的广告，影响视觉体验，更影响操作行为，所以要慎重。

　　7、用户反馈——心声无法得到回应

　　能及时听取用户反馈，既能帮助完善产品体验，又能优化品牌形象。如果不能及时解决用户问题，用户体验就大打折扣。

　　8、隐私安全

　　前几年非常火的H5活动页，许多活动都会要求读取用户的头像与信息数据，还有的需要读取用户地理位置，填写用户电话号码甚至是身份证信息，这就涉及到用户的隐私安全问题。

　　比如，你的产品是一款修图产品，却想要读取用户的地理位置，那么绝大部分用户会反感。

　　现在的用户群体对于互联网的敏锐度越来越高，不合理地要求可能会导致用户对产品失望。

　　很多时候产品从起步之后就开始变味，商业手段泛滥，不考虑用户的产品体验，商业目的太重的产品注定失败。从产品上线到实现商业价值是一个漫长的路，一路上产品与用户是息息相关。

　　用户为什么会卸载你的APP?其实无非就是你的产品抛弃了用户。

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