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你的网站建设是否做到了能够留住客户

发布人：桔子科技发布时间：2018-11-22 10:00:11 分享到：

谈到网站，我们看到的更多是运营经验，就是一个网站的访问量超过多少多少。访问量和留住用户之间，完全不是一回事，以国内一家门户网站为例，首开博客时代，宣传口号是人人都可以在网上写作。曾几何时，博客火的一塌糊涂，然而，最终却轰然而灭了，为什么呢?因为虽然很多优秀的博客写手，粉丝超万，阅读量超千万，除了满足小小的虚荣心之外，啥也没有得到，和现在的自媒体比较，在自媒体发布一篇点击超过十万的爆文可以见到真金白银的回馈，博客不没落才怪呢!

同样是写文章，这个网站给钱，那个网站不给钱，孰优孰劣一目了然，而这也成了网站没有留住用户的主要原因之一，不要用任何华丽的辞藻掩饰，没有留住用户的“网站”运营其实是失败，那么，网站如何才能有效的留住用户呢?

网站要提供有价值的内容，并且持续提供

什么是对用户有价值的内容，简单的说，就是用户需要的内容，吸引用户访问网站的，也许是一篇经验分享，也许是对一个产品专业的解说，或者就是用户需要的。

用户对网站的访问，是一次邂逅，并不代表什么，就像我们在大街上行走，某个人与你擦肩而过一样，这样几率，在人群越是拥挤的地方，与你相逢的人就越多，在网站上，就好比访问量，这样的访问量可以用百万千万来形容，然而，如果你拿不出有价值的东西，网站和用户之间只有一面之缘，而产生的数据也是无效的。

网站用一个站外链接，“勾引”用户，然后，再用持续不断的优质内容，留存用户，一个没有内容的网站不会留住用户的，一个没有持续更新内容的网站用户也不会长久驻留的。

让用户得到一定的利益

谈到利益，有人会说，那就是赚钱呗!不同的用户价值取向是不同的，就好比一款网络游戏，同样是游戏玩家，有打钱的工作室，也有花钱的“土豪”，他们一同玩这个游戏，不但不觉得突兀，反而是一个有机的统一，各自实现各自的利益，一个靠游戏赚钱，另一靠低廉的游戏装备，花钱图个乐呵，当然，还有中间的玩家，构成了一个虚拟世界，一旦这个平衡被打破，游戏玩家就会大量流失，因为他们想要的没有了，玩家就会离开。

网站如何给用户一定的利益呢?除了提供用户感兴趣的内容之外，还要引起用户之间的互动，就如同微信那种，通过一个平台，大家可以在一起互相扯皮，而且还因为一个共同的爱好聚集在一起。

微信的红包是一个伟大的产品，之所以伟大，用一句话来形容，“地上掉一毛钱没有人理，微信发一分钱红包抢成狗”。

给予用户的利益可能并不多，能够吊起用户的胃口最为重要!

　和用户一起成长

博客是一个伟大的产品，充分让网友展现自己的才华，可是，这个产品因为没有找到合适的盈利手段，最终败给了自媒体。

运营博客的网站，他们关注的重心只是博客的数据，访问量、转载量、知名度，而且据说为了提升知名度，甚至找名人代言，据悉，某知名博客更新一篇博文，是按照一字一元的标准收费的。

这就忽略的广大草根的存在，你是草根，你创作了优质的内容，却拿不到一分钱，而一些知名人物，网站却倒贴钱，这本身运营就有问题。

到了自媒体时代，内容还是那个内容，运营思维却发生了翻天覆地的变化，只看文章不看人，无论是谁，出一篇爆文，就可以有钱赚。

博客完全可以按照这种模式发展，而且也不缺优秀的人才，结果没有和用户一起成长，最终黯然落幕。

移动互联网时代，不同PC端，一个百度端口就可以为网站带来足够量的用户，现在用户已经分散了，入口多了，意味着获得一个有价值的用户的成本在不断提高，所以，留住老用户比发展一个新用户成本更低，无数的数据都清晰地表明，留住1位老用户的成本，会远远低于获取1位新用户的成本。不花时间精力在留存老用户，而一心只关注新增用户，那就是捡了芝麻丢了西瓜。

所以，网站的运营，一定要符合用户的爱好，甚至在功能上以及玩法上，都要懂得不断变通，如此，才能最大可能的留住用户。

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