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成都网站建设:平台应该迎合用户吗

发布人:桔子科技    发布时间:2017-09-25 07:23:22    分享到:
在人人都能写两篇文章的新媒体时代,平台似乎比作者还要多,但是每个平台又是那么的独一无二,有着各自独特的辨识度,你可以凭借着标题来辨识各个平台:如果你看到《震惊!……》,你可能是在UC;如果你看到《刚刚!……》,你可能是在微信;如果你看到《1分钟告诉你我花3万元学会的5条生活经验》,你可能是在简书;如果你看到《盘点最牛……》,你可能是在今日头条;如果你看到《谢邀……》,你可能是在知乎;当你看到《警惕算法……》,不用问了,你肯定是在人民网。
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本周人民网三评算法推荐:

9月18日:《人民网一评算法推荐:不能让算法决定内容》:技术、代码、算法替代了传统内容分发过程中专门把关内容的编辑。单一的标准不仅容易忽视优质内容更为丰富的面向和维度,也增加了把关内容产品的难度和成本。

9月19日:《人民网二评算法推荐:别被算法困在“信息茧房”》:对于拥有强大算法和技术支撑的信息平台来说,一心“取悦”用户还远远不够,更要自觉执行中央有关政策法规,不能有侥幸心理,任凭暴力、色情等不良信息泛滥,不能借技术深奥之名糊弄网民和群众。

9月20日:《人民网三评算法推荐:警惕算法走向创新的反面》:今日头条上许多的所谓自媒体账号一直充斥着低俗、无下限甚至谣言信息。更有甚者,所谓的算法推送和定制发布,误导一些个地方政府和部门,算糊涂账,花冤枉钱,已经引起广大网友的热议和不满。

这次人民网连发三篇文章,大义凛然的搞了个大新闻,把这些以算法推荐为噱头的内容平台一一批判了一番。

我们应该承认,人民网批判的对!

微信之父张小龙曾经说过:“好的产品是让用户用完即走。”很明显作为产品经理他失败了,微信现在成为了睁眼必看、闭眼回想的一款24小时如影随形的产品,在移动互联网时代,运营者的目标已经从满足用户需求转为最大限度地留住用户并尽可能消耗用户时间在自己的产品上。

按照马斯洛需求层次理论,层次越低需求越基础越强烈,比如对于衣食住行、安全、生理、性等需求,而各大平台为实现最大限度地消耗用户时间的目的,会优先满足马斯洛需求层次理论中的低层次需求,这也是移动互联网时代资讯平台增加用户“黏性”的奥秘。

只要你持续刷新,各大资讯平台,尤其以今日头条为代表,就会根据你的点击来推算你的兴趣爱好,然后持续不断地供应同一领域让你欲罢不能的资讯,搞的用户和嫖客似的,平台极尽所能的低眉顺眼的逢迎着,就期盼着你能多加几个钟。

可以说各大媒体资讯平台为了掘金,已经失去了最后的尊严,直接扒了自己的底裤在掘金路上狂奔……

当然,也不是所有人都认同省时间的价值,不少用户并不是把今日头条等资讯平台当成新闻资讯产品看待,而是当成和斗地主手机游戏、玄幻小说、肥皂剧一样的娱乐休闲产品看待,他们用今日头条等资讯媒体平台本来就是杀时间的,和玩《王者荣耀》、看《三生三世十里桃花》性质上是一致的,仅仅是作为一种娱乐方式而已。

把这部分用户暂且排除在外,我们讲一下作为资讯媒体平台,什么是好。

一个好的、有效率的资讯平台,首先应该是一个好的、有效率的工具,让用户用完即走,而不是想办法黏住用户,无止境地算计、攫取用户的时间。

如果非要加上算法,那么也应该是一个个性化的AI资讯秘书,可以通过算法将每天应知的资讯内容,提炼为资讯摘要,让用户省下时间去做更重要的事,比如冯大辉做的ReadHub目前为止是我认为做的最好的科技类资讯媒体平台。

现在纷繁多样的媒体平台会产生过拟合的问题,根据我的爱好推荐给我的新闻让我误以为这就是科技领域发生的全部的事情,而ReadHub实现了让我每天花几分钟了解一下互联网行业里发生的事情,然后我可以在了解整个行业新闻的前提下对自己感兴趣的新闻进行深入阅读,然后离开。

有用!便捷!不绑架!

为什么资讯媒体平台崇尚算法?

在移动互联网时代,谁掌握了用户的时间,谁就掌握了开启宝藏大门的密钥,我们还是以今日头条为例,今日头条是一家新闻资讯公司,虽然张一鸣不承认,但是当今日头条的用户日均使用市场高达76分钟时,还是掩饰不住张一鸣的内心狂喜:“我们已经累计有6亿的激活用户,每天每个用户使用76分钟,1.4亿活跃用户,这个数字在中国所有app当中,按人均时长来算,应该可以算前三名,和所有同类和资讯类对比时长长一倍以上,这也体现了AI技术在产品上的体现,没有人维护编辑信息,但是我们的产品使用时长远超于同行。”

今日头条对算法推荐的执着是因为公司发展的要求,今日头条在 2016 年年末拿到红杉资本、建银国际等方面投资的 10 亿美元 D 轮融资,估值已经超过 110 亿美元。

今日头条的商业模式是以优质媒体流量开设的品牌广告和程序化广告服务平台,但是单纯靠这些是难以支撑起110亿美元估值的,那么,为了支撑起公司的高估值就要讲故事,很显然,人工智能是一个很有噱头的故事,如果把头条看作是人工智能内容平台,对标百度,现在百度以广告分发+陆奇人工智能概念+全球最强人工智能团队,有了35倍动态PE,700亿美元市值,今日头条似乎也是要走这样一条道路。

个性化推荐到底对谁有好处?对用户有好处吗?目前没有,现在的个性化推荐对用户只有禁锢,目前貌似只对平台有好处,极尽所能的攫取用户的时间用于提升平台的价值估值!

另外,为了维持高速发展,今日头条的胃口越来越大,越来越难以满足,吃相也越来越难看,最近也爆出今日头条高新挖角知乎大V,其实今日头条的做法,无非就是牵别人猪圈里的猪、网别人池塘里的鱼,本来偷偷摸摸干了也就干了,被发现了别吭声装傻就好了,但是今日头条却不,非要牵的那么振振有词,网的那么理直气壮。

这也暴露出今日头条发展过程中面临的问题,那就是新陈代谢的问题,今日头条抓了其他平台的大V,直接扔到自己的领地,然后向别人展示:你看,我们这里都是大恐龙,体量最大、形态最大、食量最大!但是同时也要注意,你把恐龙一股脑抓了扔到岛上不断投食,但是他们不是从小型食草动物成长起来的,一旦断了粮,它们还是要颠的,因为没有自然成长的生态。

我们同时也要承认算法无罪!

我不只一次表达过我对今日头条的批判,但是都是基于经营者的经营理念,而不是算法,技术本身没有善恶,因此只有掌握算法的人才赋予了算法善恶的评价,一念成佛,一念成魔。

其实,算法不仅存在于平台代码中,它还存在于固化思维里。

比如说人民网每次的头版通常都会是比较固定的领导出访、讲话等新闻,排在所有其他新闻之前,为什么这些消息要在其他新闻之前呢?其实这就是人民网的“算法”,是人民网的编辑固化的思维里仅存的唯一算法,和今日头条的机器算法之间,我分辨不出哪一种更高级、哪一种更负面,只能说各有千秋,就像现在有两根金条放在你面前,你告诉我哪一根是高尚的?哪一根是龌龊的?

今日头条之流使用算法推荐的口号也是冠冕堂皇,口口声声说是为了用户考虑,用户就是上帝,要为上帝提供更个性化的服务,那么我作为上帝,要的是不同质化的内容推荐,要的是广泛的浏览世界正在发生的新闻,那么你能不能给我这位上帝提供一个关闭个性化推荐的按钮,你就老老实实按照时间轴把正在发生的新闻给上帝罗列出来就好了,究竟我看哪篇不看哪篇,给上帝一个选择的自由。

纵观历史,所有的技术革新的发生和发展都是为了让人类更“懒惰”,平台是否需要算法,当然需要!

但是不是用来给我推荐相似的东西,是不是可以考虑一下用算法来识别洗稿、抄袭、低质内容?替上帝把这些内容过滤出去是不是更能贴近你们为用户服务的冠冕堂皇口号?

用户不是嫖客,所以平台真的没必要刻意逢迎,退一万步说,即使用户是嫖客,看惯了萌妹萝莉,是不是也想尝尝霸道御姐?

所以啊,不要用冠冕堂皇的口号来掩饰你们滥用算法推荐的“险恶用心”,用户关注的不是头条,正在发生的才是头条!

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