1.不要使用特定文化背景术语

 

特定文化下的语言表述往往很难被绝大多数的用户所理解，在许多场合下甚至会显得特别不合适。

2.使用简短直接的表述

 

将冗长的内容缩减为精准直接的表述吧，让内容和指示更容易为用户所接受和理解。

3.避免性别模糊

 

英语是少数可以进行性别模糊表述的语言之一，其他许多语言，诸如德语，就很难模糊表述。在确知对象性别的情况下，尽量使用准确的代词来表述，避免性别模糊的问题。

4.不要表述得过于绝对

 

不要使用过于绝对的表述，这样会让用户觉得不适。

5.避免使用全是大写字母的拼写

 

全是大写字母的内容表述看起来更加整齐，但是识别度上着实不如小写字母，全大写的拼写明显拉低了用户的阅读速度和整体体验。这同样是一个在非中文语言背景下常见的问题，在进行类似设计的时候，应当避免。

6.避免使用代词我们

 

在进行内容表述的时候，关注点应该是用户和他们能用你的APP做什么，而非你们和你的APP在为他们做什么，内容表述的立足点很重要。

7.尽量使用阿拉伯数字来表示数量

 

这也是常见问题，用户对于数字的感知速度更快，使用数字而非文字表述会更加有效。“您有三条短消息”和“您有3条短消息”相比，明显是后者中的阿拉伯数字信息传递效率更高。

8.尽量使用一般时态描述操作

 

尽量使用现在时来描述各种操作，即使是描述过去或者将来的操作，使用简短直接的动词来描述即可。

9.避免使用包含大量细节的长句

 

在绝大多数的交互场景之下，都无需界面描述出全部的细节。用户在探索过程中，逐步为他们提供更多的信息和细节是更加合理的做法。

10.尽量避免使用俗语和术语

 

未知的术语和俗语将会增加用户的认知负荷，所以应当尽量避免使用这类用户无法识别的词汇，使用常用和易于理解的词汇能够帮助用户理解。

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