好多站点运营抱怨：“为什么APP内容每天更新，也有用马甲号评论回复引导网友，加上不定期做的福利活动和APP本身的用户激励体系，网友还是留不住？”

APP运营，对于很多人而言是一个陌生的词语，大部分的站点也认为自己是编辑而非运营。尽管在北上广深杭这样的互联网发达城市，关于APP运营有相对成熟的体系、理论和方法，套用在各站点身上，却发现很多玩法玩不了或者目标用户对象不一致，这种情况下，如何运营区域APP？

其实开头站点运营抱怨中说的那些方法都没错，有时，我们的APP日活不上去，可能不是运营方法出了问题，而是，我们的运营细节需要注意和改进。

改标题、加水印、补内容

阅读蹭蹭往上涨

移动互联网时代，人们获取内容和信息的渠道太多太杂。娱乐、专业和深度内容并非我们的擅长，但本地APP的优势，便在于，可以快速获取本地的生活资讯和服务，并且是当地网友吐槽爆料的平台。

很多站点利用“爆料有奖”这一小举措引导用户主动在APP上发帖，对于帖子的内容却是发完即可，针对偶尔的“重要”信息内容进行推送后就再也不管不顾。

实际上，网友发表在APP上的内容，标题和语言都较为简洁，不利于信息的传播，如果要吸引用户阅读和评论，完全可以充分利用二次编辑的功能，将部分内容加以补充并修改标题，吸引网友的点击阅读和评论回复。

以新昌信息港为例。

在阅读并了解网友发帖内容后，新昌信息港的运营大多会对网友发帖的标题进行修改。修改的方法或是总结帖子内容，或是针对帖子内容抛出一个观点，对于没有配图的帖子，会加上网络配图，针对部分帖子，还会及时跟踪从网友评论或其他渠道补充完善帖子内容。

如大鱼整理了部分热帖的前后标题对比：

具体细节也可以看出运营的用心：

△最新进展跟进

△网友评论补充至帖子内容

△现场视频放前，重要信息加红标粗

△重要信息回复跟进，并放前

△生活百科内容拓展阅读

△添加网络配图

同样的方法还可以用在推送的时候，将重点内容、可以吸引点击的内容提炼出来再推送，打开率也会大大提高。

二次编辑的好处：

1、部分网友的帖子标题简洁却不够明了，光看标题，网友很难从中猜测帖子的内容。而编辑提炼出了帖子的主要内容精华和要点，没有过分标题党，大多是口语化的总结或观点的提出，但比起原标题可以更引起网友的点击欲望；

2、补充内容以及重点内容编辑在前，对于部分突发事件的帖子，补充及跟进方便网友及时了解事情的进展，这不仅是对内容的负责，也是对长期关注APP内容的网友负责；同时部分涉及生活的内容，编辑补充以搜集的科普，对网友而言也是另一种帮助；

3、网友热门评论内容补充至帖子中，不仅说明帖子内容引起了讨论，新看到帖子的网友针对补充的网友评论内容，可能引起新的评论讨论内容；

4、部分无配图的帖子，编辑主动配图可强化内容场景，网友更有代入感，也更容易评论发表观点，而水印的添加则有利于网友分享时强化APP的主品牌。

谁还没点脾气性格呀

不如打造APP“网红”

运营APP，除去内容和活动，自然少不了用户运营。

在公众号运营中，不少编辑留下了微信，与网友交流过程中，逐渐在网友心中形成了特定的形象，po朋友圈的时候，总有大批“粉丝”跟随。

而在APP运营的时候，运营者的个人形象建立对维护网友联系也有着非常重要的作用。比起虚无的形象，人们总是更容易对真实而立体的形象产生“感情”。

吃喝惠州的佛拉，对APP的用户可以说是了如指掌，新注册网友发帖，会热烈评论欢迎，对于圈子的话题内容，也会积极评论和回复。同时，除去官方活动，佛拉常常在圈子发表文字心情内容和生活图片包括自拍，多方位展示的真实自我。

△话题互动

△评论互动

佛拉并没有刻意将自己打造成完美的“女神”形象，而是和普通的热爱生活的女孩、和半城生活的目标用户一样，热爱吃喝热烈享受生活，有情绪、有个性，也有自己特别形象。

△在圈子的自拍及心情

但是这样真实的可具化的个人形象，丰富和频繁的网友互动，极易拉近与网友的关系，不仅可以在APP收获大量粉丝帮助运营，在网友线下活动中，个人形象也可以更深入人心。

△佛拉个人主页

而明生活的论坛编辑“有事体找小明”，与佛拉的具化形象不同的是，小明并没有在APP中发布个人形象的图片。

但除去和APP相关的消息和活动等官方内容，“小明”常常发布一些互动内容引起网友的评论，语言的使用上也较为生活和口语化，加上“有事体找小明”这样的略官方的昵称，很容易让网友记住。

△小明个人主页及互动话题

APP运营注意细节

效果可以事半功倍

比如，我们可以在APP上卖卖萌呀

客服的昵称头像回复内容自定义设置

怎么撩人怎么来嘛~

△不如猜猜这些分别是哪些站点~

我们也可以不时给网友制造个“惊喜”

比如明生活的推送

我怎么就没想到推送还能这样玩！

△明生活某天的推送~

大鱼只想说

我们还可以很贴心

对于APP改版

设置专门的帖子说明指导用户使用

△爱上网和新昌信息港的用户指导

前几天看到这样一个观点：“公众号运营要像谈恋爱一样，宠着用户，他们怎么会取关。”实际上APP运营也是这样，如果只是一个平台，用户很容易把你忘记，而留住用户的秘密不仅在于你为他提供的价值，还在于你是否像谈恋爱那样热爱与用户交流，了解他们，满足他们的需求。

以上~

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