微信商城建设:微商如何获得精准客户,同时留住老客户
发布人:桔子科技 发布时间:2016-05-23 09:04:56 分享到:
在粉丝经济的互联网时代,获得一个粉丝很难,但是失去一个粉丝,却很容易。尤其是对于微营销的小伙伴来说,只有获取有效的精准的粉丝,才是微信营销制胜之道。获取粉丝相对容易,但是获取精准粉丝却不易。
一、黏住用户要懂得营销人性的弱点!
1、请暂时忘记销售,微信营运的目是维持顾客的关系,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间用来促销更有效。
2、每个人都有不同程度的自卑感,因为我们都希望改进自己所处的环境。在这个基础上,营销若能击中目标群体的自卑心理,自然能事半功倍,比如肾虚、肥胖、整形等企业,都是利用这些心理穷追猛打,让消费者毫无抵抗之力。
3、犹豫不决。忧虑是人类最常见的错误心理,忧虑于产品的品质、忧虑于东西买贵了、忧虑于他人的看法等等,从而摇摆不定。事实上营销本身就是在解决消费者的忧虑问题,给予消费者安全感。
4、每个人都有一点儿虚荣心,是无可非议的,人之生而为人,总是希望得到别人的赞许。许多的奢侈品、礼品、保健品就是充分把握虚荣心理,让消费者趋之若鹜。
5、幽默风趣,毫无节操! 就像现在网络上很火的“挖机哪家强,到山东找蓝翔”。
二、如何获得精准粉丝
1、首选老客户
一般对于企业来说,自己的数据资源多少有一些,而且公司长期的维护以来,数据的精准度非常高。起步微信营销,将企业原有的老客户数据转化成你的订阅号粉丝,粉丝精准度高达75%。
2、尊重
我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
3、后台消息精细化管理
订阅号中的粉丝会越来越多,推送的文章在用户分享之后,会带来许多的新关注用户,一般新用户都会给你留言发消息,这些都是潜在用户,发消息多是咨询或有意 向。当你第一时间看到消息,立刻回答用户的问题等,既是尊重,又能把潜在的用户转化成精准的用户。如果这类用户发现你不搭理他们,即使有意向也会立马取消 关注。
4、激励型口碑
你永远要相信,给顾客一些激励和奖品,总是有好处的。不管你的东西多好多贵,但送点小礼品,自然是极好,如果你送出的还是有意义的纪念品,那恭喜你,绝对很牛逼哟!
三、营销要靠渠道
1、微信,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得到稳定的粉丝,要想在很短的时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体,请记住成功靠媒体,当然了具体根据自已的实际情况。
2、主攻线下活动。微信营销说白了,线下活动是聚粉最快的一个方式。直接让用户亲身体验和参与,实际性的活动能拉来很多精准客户。
3、想抓取精准粉丝,就应该调动用户的意向。可以在订阅号中后台开发一些测试小游戏。吸引最想做微信营销的企业或个人点击进入,加关注才能玩游戏,这样来的粉丝精准性高,又来得快。
4、依靠媒介资源。所谓媒介资源,通常是粉丝关注行业的软文形式,在软文中带入公司的二维码或者公众号,再发布,会吸引相关用户的阅读。可以在各大博客、 论坛中上投放。或者可以一展实力,投稿。留下公众号,你能写出高质量的文章来,会有很多关注微营销的用户立刻关注。
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